9.1认识调解与仲裁 【教学目标】 1.知道调解的含义和形式，了解仲裁的内容，懂得调解和仲裁的必要意义。 2.能够结合实际分析调解和仲裁的必要性。 3.通过对本框内容的学习，认识到调解、仲裁的内容及功能，充分了解多元的纠纷解决方式。 【教学重点】人民调解的作用及优势；商事仲裁的便捷经济 【教学难点】多元的纠纷解决方式不同的功能 【教学方法】合作探究法与讲授分析法相结合 【教学准备】PPT课件 【教学过程】 子议题一：调解为何成为优先选？ 情境一： 某小区业主王女士养了一只大狗，但王女士养狗...